นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอป Fireman LOC (“แอป”) เป็นแอปพลิเคชันสำหรับติดตามจุดความร้อนและสนับสนุนการทำงานของทีมดับไฟป่า เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

การใช้งานแอปถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บและใช้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลลงทะเบียน/บัญชี: ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รหัสผ่าน และทีมที่เข้าร่วม — ใช้เพื่อ: สร้างบัญชี ตรวจสอบตัวตน และเชื่อมโยงคุณกับทีมปฏิบัติงาน
• ข้อมูลแชท: ข้อความและรูปภาพที่คุณส่งในห้องแชทกับส่วนกลาง — ใช้เพื่อ: การประสานงานและรายงานสถานการณ์ระหว่างทีมกับส่วนกลาง

1.2 ข้อมูลที่แอปสร้างหรือเก็บอัตโนมัติ

ตำแหน่งที่อยู่ (Location) — เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ แอปจะส่งตำแหน่ง GPS ไปยังเซิร์ฟเวอร์เป็นระยะ (เช่น ทุก 5 นาที) เพื่อ:

• แสดงตำแหน่งผู้ปฏิบัติงานบนแผนที่
• ประสานงานและความปลอดภัยของทีม
• การวิเคราะห์หรือรายงานการปฏิบัติงาน (ตามที่ระบบกำหนด)

การเข้าถึงตำแหน่งจะใช้เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต (Permission) และเมื่ออยู่ในสถานะล็อกอิน

1.3 ข้อมูลทางเทคนิค

ข้อมูลการใช้งานแอป: เช่น รหัสอุปกรณ์ (device identifier) หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ (เข้าสู่ระบบ, โทเค็น) — ใช้เพื่อ: การให้บริการ การรักษาความปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่อง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลตามที่ระบุข้างต้นเพื่อ:

• ให้บริการแอป (แผนที่จุดความร้อน ตัวกรองพื้นที่ การแชท)
• จัดการบัญชีผู้ใช้และการยืนยันตัวตน
• แสดงตำแหน่งทีมและส่งตำแหน่งของคุณเมื่อล็อกอิน
• ประสานงานระหว่างทีมกับส่วนกลาง
• ป้องกันและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การเก็บและส่งข้อมูล

• ข้อมูลจะถูกส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการ API (เช่น firemanlocation.com หรือโดเมนที่เกี่ยวข้อง) โดยใช้การเข้ารหัส (HTTPS) ตามมาตรฐาน
• ข้อมูลที่เก็บบนอุปกรณ์ (เช่น โทเค็นการเข้าสู่ระบบ) ใช้พื้นที่จัดเก็บภายในแอป (local storage) ของอุปกรณ์คุณ

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการแผนที่: แอปใช้แผนที่จากผู้ให้บริการภายนอก (เช่น OpenStreetMap, Esri) การใช้แผนที่อาจส่งข้อมูลตำแหน่งหรือข้อมูลการใช้งานไปยังผู้ให้บริการเหล่านั้นตามนโยบายของพวกเขา
• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม
• เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิ์และความปลอดภัยของเรา หรือของผู้อื่น

5. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล ตามที่กฎหมายอนุญาต
• ถอนความยินยอมการเก็บ/ใช้ตำแหน่งที่อยู่ได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์หรือการยกเลิกการใช้แอป/ล็อกเอาท์

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราทางช่องทางที่ระบุด้านล่าง

6. การรักษาความปลอดภัย

เราพยายามใช้มาตรการที่เหมาะสม (ทั้งทางเทคนิคและการจัดการ) เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายใน

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีผลสำคัญจะแจ้งผ่านแอปหรือช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแอปต่อหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับล่าสุด

9. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:

เอกสารนี้อัปเดตล่าสุดตามความเหมาะสมกับบริการแอป Fireman LOC และอาจมีการแก้ไขในภายหลัง